Kundendienst
1 Erklärung der Pakete
1.1 Arbeitsbeschreibungen

Wir versuchen, die meisten der neuen Pakete eine klare Stellenbeschreibung online zu stellen.
Manchmal in Form eines Dokuments, aber in der Regel in einem klaren YouTube-Video.
Eine Liste von Stellenbeschreibungen finden Sie hier: hier klicken, um die Stellenbeschreibungen zu sehen.

2 Aufträge
2.1 Wenn meine Bestellung eintrifft?

Unsere Produkte werden als Paket über einen Paketdienst versendet.
Die Aufträge werden mehrmals pro Woche ausgeliefert, so dass Sie in den meisten Fällen Ihre Bestellung bereits innerhalb weniger Tage! Beachten Sie, dass, wenn Sie eine Banküberweisung wählen, um es einige Tage länger dauern.
Sobald der Auftrag versendet wird, erhalten Sie eine Bestätigungsmail erhalten Sie hier.
In den meisten Fällen haben Sie die am nächsten Tag bestellen.

2.2 Das Produkt ist beschädigt oder falsch gestanzt.

Wir versuchen, unsere Karten und bedruckten Bogen so genau wie möglich auf Fehler zu überprüfen.
Allerdings kann es in sehr seltenen Fällen vorkommen, dass ein falsch abgestempelt Blatt noch durch unsere manuelle Steuerung betroffen. Wenn Sie einen neuen Ladeblatt ein solches Blatt fordern.
Um Missbrauch vorzubeugen, müssen die Fragen, die wir noch ein Foto der fehlerhafte Lochkarte oder doordrukvel zu senden; zusammen mit Ihrer Adresse.
Sie werden so schnell wie möglich eine neue Karte oder eine neue doordrukvel erhalten.

2.3 Wir sind ein Hobby-Club und wollen einen großen Auftrag vergeben?

Creative Art unterstützt verschiedene Hobby-Clubs! So können wir Ihnen mit einem schönen Rabatt bieten, wenn große Mengen kaufen in. Wenn Sie eine Bestellung als Hobby Club vergeben möchten, bitten wir Sie, uns zuerst in Verbindung. So können wir die Ermäßigung ist möglich, zu diskutieren.
Per Telefon oder über das Formular auf der rechten Seite.

2.4 Kann ich den Laden besuchen?
Ja, unser Geschäft ist offen für alle! Der Shop ist mit einem großen Parkplatz und Zugang für Rollstuhlfahrer ausgestattet. Wenn der Abstand zu unserem Speicher zu weit ist, kann man immer besuchen Sie uns auf verschiedenen Handwerksmessen . (Siehe unsere Website www.creatiefart.be für die Ausstellungskalender.)
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